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Como garantir qualidade no aluguel de máquinas?
CGF Seguros • jan. 26, 2022
Como garantir qualidade no aluguel de máquinas?

O aluguel de máquinas é um negócio rentável e que oferece inúmeros benefícios ao locatário. No entanto, o gestor de locações tem um desafio e tanto: garantir qualidade e performance das máquinas em sua empresa de locação

Primeiro, porque ele, ao alocar precisa garantir que a máquina esteja funcionando perfeitamente. Afinal, é a imagem da empresa em jogo, assim como a confiança do cliente. 

Por outro lado, neste processo será preciso saber o estado das máquinas ao recebê-las ao final de um contrato de aluguel. 

Além disso, danos e avarias podem acontecer por diversos fatores, um de nossos principais cuidados é diminuir ao máximo esses riscos. Não que haja desconfiança dos clientes, afinal, danos e avarias podem acontecer. No entanto, é o risco do negócio.

Assim, vamos falar um pouco sobre como melhorar a performance do aluguel de máquinas na sua empresa. Acompanhe!

3 situações em que o aluguel de máquinas se tornou um prejuízo para sua empresa de locação

1 – Não havia um programa de manutenção preventiva

Quem é empreendedor no segmento de aluguel de máquinas sabe que ficar correndo atrás do prejuízo não é bom para as finanças. É preciso agir proativamente.

Isso quer dizer que fazer apenas a manutenção corretiva das máquinas exige mais esforços, bem como também tem custos mais eleva dos. 

Por isso é importante ter um programa de manutenção preventiva, com documentos sobre os  históricos das máquinas e inspeções, observações sobre peças, componentes desgastados e qualquer outro fator que possa interferir no desempenho da máquina. 

Dessa forma, se houver avarias enquanto estiver com o cliente, é mais fácil identificar um problema, devido ao histórico do equipamento, ou se a falha aconteceu pela má utilização da máquina. 

Esse controle é fundamental para a boa gestão de locações. Considere que uma boa assistência técnica é um grande diferencial competitivo, uma vez que suas máquinas estarão sempre em bom estado de conservação e manutenção constante. 

2 – Não havia garantias suficientes no contrato de locação

Quando se trata de elaboração de contratos de aluguel de máquinas, todo cuidado e atenção são necessários. 

É preciso deixar claro que, caso seja identificada como causa da avaria na máquina e operação do equipamento por alguém não qualificado a má utilização ou a operação da mesma por alguém não qualificado, por exemplo, a responsabilidade é do locatário.

Além disso, por se tratar de contratos que envolvem, muitas vezes, máquinas de alto valor, a cláusula da garantia precisa ser bem específica. 

O valor do caução, por exemplo, deve ser suficiente para cobrir despesas com consertos ou compra de peças, caso isso fique por conta do locatário. 

Além disso, é importante que o contrato de aluguel de máquinas deixe claro todos os termos e condições de uso. Especifique as condições, o prazo de locação e, principalmente, o que fazer caso o equipamento apresente defeito ou falha. 

Também é interessante incluir uma cláusula sobre o bom uso da máquina e qual o tipo de punição se houver má utilização da mesma. 

3 – A locação não tinha seguro

Outro ponto de atenção é não ter seguro para os equipamentos. Sobretudo, porque há determinados tipos de riscos que não têm a ver com quem opera a máquina, falta de manutenção ou outros tipos de sinistros.  

O seguro contra intempéries ou fenômenos da natureza, por exemplo. Esse tipo de seguro considera fenômenos da natureza qualquer acontecimento que não seja de responsabilidade da ação humana, mas que podem causar danos. 

Além disso, recomenda-se que avalie bem a abrangência do seguro contratado. No entanto, fique tranquilo, pois ao contratar a seguradora, você será bem orientado sobre como fazer um bom seguro , que cubra todas as possibilidades de sinistros

Como o uso inadequado e as avarias dos equipamentos de locação impactam em seu negócio

Quando você aluga suas máquinas, sabe que o locatário tem a intenção de fazer o bom uso da mesma, pois seu trabalho depende disso. 

A empresa que aluga depende do bom funcionamento dos equipamentos. Apesar disso, o que você não tem é a garantia de que os equipamentos serão cuidados como você cuidaria.

Nesse caso, basta uma utilização errada para causar algum tipo de dano. Já falamos também sobre o profissional que opera a máquina, que nem sempre é capacitado para a função. 

Qualquer que seja o caso, em que sua máquina seja devolvida com problemas,pode causar impactos diretamente no seu negócio, como: atraso nas entregas de serviços, gerando demandas maiores para a oficina interna ou a contratação de uma terceirizada.

Se não houver os cuidados sobre os quais falamos anteriormente, sobre seguro ou caução , e você tiver que arcar com os custos que poderiam ser evitados.

Agora imagine isso em progressão: duas ou mais máquinas. Quando vê, seu negócio está faturando cada vez menos e a situação começa a se tornar bem preocupante.   

Dicas para garantir qualidade e performance das máquinas

#1 Faça manutenção regular dos equipamentos

A manutenção é o grande diferencial em um negócio de aluguel de máquinas. 

Equipamentos não revisados podem causar acidentes. E isso não é o que queremos. Sem contar no que vem junto: cliente insatisfeito, falta de confiança na empresa, má reputação etc. 

#2 Use tecnologias para otimizar os processos

Utilize softwares de gestão e otimize todos os processos relacionados ao aluguel de máquinas, contratos de clientes, manutenções e demais tipos de controle. 

O trabalho manual pode te sobrecarregar, além de ocasionar falhas nos controles. 

#3 Fique atento à depreciação e tempo de vida útil dos equipamentos

Considere e avalie o cálculo des considere o cálculo de depreciação e o tempo de vida útil de uma máquina. 

A manutenção correta ajuda a estender o tempo de vida útil, mas quando chegar o momento de parar um equipamento, faça isso. Aliás, renovar a frota (ou uma máquina) pode ser um grande diferencial competitivo para sua empresa. 

Considerações finais

Agora que já tem boas dicas sobre como fazer um controle eficiente do aluguel de máquinas, é hora de colocar em prática. 

Afinal, cuidar de suas máquinas é essencial para o desenvolvimento e lucratividade da empresa, ao seguir estas dicas as chances de ter problemas com seus equipamentos e locações são reduzidas.

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Funciona através do rateio dos custos entre os associados e não é regulamentada pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP). 2. O que é seguro veicular? O seguro veicular é um contrato formal entre o segurado e uma companhia de seguros, regulamentado pela SUSEP. A seguradora se compromete a indenizar o segurado por perdas ou danos causados por eventos cobertos na apólice, mediante o pagamento de um prêmio fixo. 3. O que é uma corretora de seguros? Uma corretora de seguros é uma empresa especializada em intermediar a contratação de seguros entre clientes e seguradoras. Elas ajudam a encontrar a melhor apólice de seguro que atenda às necessidades específicas do cliente. 4. Qual a principal diferença entre proteção veicular e seguro? A principal diferença é que a proteção veicular é oferecida por associações e não é regulamentada pela SUSEP, enquanto o seguro é oferecido por seguradoras e é regulamentado pela SUSEP, proporcionando maior segurança jurídica. 5. A proteção veicular é mais barata que o seguro? Em geral, a proteção veicular tende a ter um custo inicial mais baixo em comparação com o seguro, mas os valores mensais podem variar dependendo do número e do custo dos sinistros ocorridos entre os associados. 6. Como uma corretora de seguros pode me ajudar na hora do sinistro? corretora de seguros auxilia na comunicação com a seguradora, coleta de documentos necessários, acompanhamento do processo de sinistro e esclarecimento de dúvidas, garantindo que o cliente receba a indenização devida. 7. A proteção veicular oferece a mesma cobertura que o seguro? A proteção veicular pode oferecer coberturas semelhantes às do seguro, como roubo, furto, colisão e assistência 24 horas, mas a abrangência e as condições podem variar significativamente entre as associações. 8. A proteção veicular é confiável? A confiabilidade da proteção veicular pode variar, uma vez que não é regulamentada pela SUSEP. É importante pesquisar a reputação da associação ou cooperativa e entender as condições do serviço antes de aderir. 9. O que é SUSEP e por que é importante? A SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) é o órgão regulador do mercado de seguros no Brasil. Ela assegura que as seguradoras operem de acordo com a lei, proporcionando proteção e segurança aos consumidores. 10. O que acontece se a associação de proteção veicular não puder pagar um sinistro? Como a proteção veicular não é regulamentada pela SUSEP, os associados podem enfrentar dificuldades em receber indenizações caso a associação não tenha recursos suficientes. É importante verificar a solidez financeira da associação antes de aderir.
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